الرياض : زبيدة حمادنة
شهدت الرياض انعقاد النسخة الثالثة لقمة “سيرفس ناو للذكاء الاصطناعي 2025″، التي جمعت نخبة من خبراء التحول الرقمي وشركاء وعملاء الشركة، حيث سلطت القمة الضوء على أحدث الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي والحلول التقنية الداعمة لتحول قطاع الاعمال في المملكة.
وشهد المعرض المصاحب للقمة إقبالاً واسعاً، حيث تجاوز عدد الزوارأكثر من 700 زائرًا، وجرى خلاله استعراض أحدث التقنيات والحلول في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. كما شهِدَ مشاركة نخبة من الجهات الحكومية والشركات الخاصة مثل:الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وكبرى شركات الاتصالات في المملكة، إلى جانب عدد من شركات الاستشارات والتقنية، من بينها شركة إجادة، وشركة إي واي (EY)، وديفوتيم (Devoteam)، وشركة كوجنيزانت (Cognizant) ونخبة من الإعلاميين و ورواد التقنية والأعمال.
وفي تعليقه على الحدث، أكّد المهندس سيف مشّاط، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا لشركة “سيرفس ناو”:
” تجسد هذه القمة التزامنا بدعم التحول الرقمي وتعزيز تبني الذكاء الاصطناعي في المملكة ونؤمن ايمانًا تامًا بأن هذا التحول هو تمكين حقيقي للمؤسسات والأفراد. من خلال شراكاتنا الاستراتيجية مع رواد القطاع في المملكة، واستثمارانا في مراكز البيانات، نواصل دعم رؤية السعودية ٢٠٣٠ عبر الابتكار وتطوير المهارات الوطنية، وتعزيز البنية التحتية الرقمية، كما نشكر شركاءنا وعملاءنا على ثقتهم، ونفخر كوننا منصة الذكاء الاصطناعي التي يعتمدون عليها لتطوير قدراتهم التشغيلية وتعزيز كفاءتهم”.
تتطور”سيرفس ناو” مع المزيد من إمكانيات المنصة من خلال برج التحكم بالذكاء الاصطناعي (AI Control Tower)، ونظام وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agent Fabric)، وشراكات واستثمارات أعمق لمساعدة المؤسسات على تسريع التحول الرقمي. كما تعمل منصة “سيرفس ناو” للذكاء الاصطناعي على أتمتة وتبسيط سير العمل المعقدة عبر تكنولوجيا المعلومات، الموارد البشرية، إدارة علاقات العملاء، وما بعدها.
وفي إطار دعم الكفاءات الوطنية، اعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في وقت سابق، بالتعاون مع “سيرفس ناو”، عن إطلاق معسكر تدريبي مكثف لمدة 11 أسبوعاً يستهدف الخريجين الجدد في مجال تقنية المعلومات، بهدف تأهيل المواهب السعودية المتخصصة في منصة “سيرفس ناو” ومنحهم شهادات مهنية عالمية معترف بها.
كما كشفت “سيرفس ناو” خلال القمة عن مجموعة حلول الأعمال الأساسية (Core Business Suite)، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تغطي مجالات الموارد البشرية، والمالية والمشتريات وغيرها. ويأتي ذلك في وقت تشير توقعات “IDC” إلى أن 67% من إجمالي الإنفاق العالمي المتوقع على الذكاء الاصطناعي، والبالغ 227 مليار دولار في عام 2025، سيأتي من الشركات التي تدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها الأساسية.
وأطلقت الشركة كذلك برج التحكم بالذكاء الاصطناعي (AI Control Tower)، الذي يمثل منصة موحدة لحوكمة وإدارة وكلاء ونماذج الذكاء الاصطناعي، إلى جانب نظام وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agent Fabric) الذي يعزز التعاون متعدد التقنيات والنماذج. من خلال تقديم هذه الابتكارات، تواصل “سيرفس ناو” استكمال رؤيتها المتمثلة في الجمع بين الذكاء الاصطناعي والبيانات وسير العمل للعملاء لمساعدة مختلف القطاعات على تعزيز أعمالهم بالكامل باستخدام الذكاء الاصطناعي المُنظم.
