سيتم تسليط الأضواء على القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي في سوق السفر العربي الذي يُقام في الفترة الممتدة من 28 أبريل إلى 1 مايو 2025 في مركز دبي التجاري العالمي، حيث يجمع هذا الحدث الدولي في قطاع السفر نخبة من أبرز خبراء وقادة فكر في مجال الذكاء الاصطناعي من جميع أنحاء العالم لاستكشاف كيفية تأثيره على مشهد السفر الترفيهي وسفر العمل، وتبسيط العمليات، وتحسين تجربة العميل.
وفقًا لبحث حديث نشرته شركة ستاتيستا، فقد شكّل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ما يقرب من ثلثي صفقات الاستثمار التكنولوجي العالمية التي أجرتها شركات السفر والتنقل منذ عام 2020، وفي جميع أنحاء قطاع السفر يتم تبني الذكاء الاصطناعي على جميع المستويات، بدءًا من العملاء الذين يستخدمون أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخطيط رحلاتهم إلى مقدمي الخدمات السياحية الذين يستفيدون من الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة الموارد وتقديم خدمات أكثر تخصيصًا للضيوف.
وبهذه المناسبة قالت دانييل كورتيس، مديرة معرض سوق السفر العربي في الشرق الأوسط: “يسرنا في معرض سوق السفر العربي 2025 أن نعلن عن حضور قائمة مميزة من المتحدثين ذوي الرؤى الثاقبة، حيث يمكن للحضور توقع مناقشات شيقة تتناول أحدث التطورات التكنولوجية، والاعتبارات الأخلاقية، والتطبيقات العملية، بالإضافة إلى ذلك سنستعرض أحدث التطورات في المعرض، بدءًا من حلول الحجز المتطورة وصولًا إلى أدوات تحليل البيانات التي تُمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مدروسة. إنها فرصة لا مثيل لها لمحترفي قطاع السفر ليكونوا في طليعة الذكاء الاصطناعي واكتساب رؤى عملية تُسهم في نجاح أعمالهم”.
في اليوم الافتتاحي لمعرض سوق السفر العربي 2025، ستُدير كاسي كوزيركوف، الرئيسة التنفيذية لشركة كوزير والمتحدثة العالمية المرموقة في مجال الذكاء الاصطناعي، جلسةً بعنوان “تبني الذكاء الاصطناعي: من المصطلحات الشائعة إلى استراتيجية الأعمال”، حيث ستُوضح كيف يُمكن للشركات في قطاع السفر تحديد الفرص الحقيقية لتحسين أعمالها، كما ستُناقش كوزيركوف أسباب صعوبات الشركات، وتكشف عن أكبر التهديدات في هذا المجال، وتناقش مستقبل الذكاء الاصطناعي.
في حديثها قبيل الحدث، علقت كوزيركوف قائلة: “يسعدني حضور معرض سوق السفر العربي 2025، فهناك ضجة كبيرة حول الذكاء الاصطناعي، وإمكاناته الهائلة في كل أنحاء العالم، ولكن قد يصعب أحيانًا التمييز بين الحقيقة والخيال، لذا ستساعد جلستي الحضور على رؤية فرص تطبيق الذكاء الاصطناعي في أعمالهم، مع تحسين حياتهم وحياة من حولهم”.
وأضافت كوزيركوف قائلة: “مع الذكاء الاصطناعي، لدينا إمكانات هائلة لبناء عالم أفضل، لذا آمل أن أتمكن من إلهام الحضور وعرض طرق عملية لتسخير قوة البيانات في الأتمتة”.
هذا وقد اشتهرت كوزيركوف بتأسيسها مجال “ذكاء اتخاذ القرار” وشغلها منصب أول رئيسة لعلماء اتخاذ القرار في جوجل، حيث قادت التحول الذي قادته شركة التكنولوجيا العملاقة نحو الذكاء الاصطناعي.
وفي مكان آخر من معرض سوق السفر العربي 2025، سيشارك جون دافيلد، الخبير في مجال السفر والمستقبلي، رؤىً ثاقبة حول كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي والأنظمة الذكية لقطاع السفر من خلال تمكين تجارب شخصية فائقة، واتصالات سلسة، وابتكارات واعدة، كما سيناقش دافيلد خلال عرضه التقديمي كيف يمكن لمقدمي خدمات السفر العمل الآن للاستعداد لهذه التقنيات، مع معالجة تحديات مثل خصوصية البيانات ومقاومة التغيير.
ومع استمرار تطور التكنولوجيا، تسعى شركات السفر إلى إيجاد طرق مبتكرة لاستخدام التقنيات التي تركز على الإنسان للتواصل مع عملائها. في 30 أبريل، ستناقش مجموعة من رواد الفكر، بمن فيهم روبن لوثر، نائب رئيس شركة إكسبيديا TAAP، مجموعة إكسبيديا، كيفية استخدام قطاع السفر للتقنيات التي تركز على الإنسان، مع تناول الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي والخصوصية وأهمية الحفاظ على التفاعل الإنساني في عالم يتزايد فيه الاعتماد على الأتمتة.
وستتناول دوروثي أنجوس، المديرة العامة لشركة مولتيليم في الشرق الأوسط، أهمية العنصر البشري من خلال جلسة نقاشية شيقة حول العلاقة بين التواصل البشري والذكاء الاصطناعي في قطاع الفعاليات، حيث ستستكشف خلال الجلسة كيف يُحدث دمج كليهما ثورةً في تخطيط الفعاليات وتنفيذها وتجربة حضورها، بالإضافة إلى معالجة التحديات التي يفرضها صعود الذكاء الاصطناعي.
وفي يوم في 30 أبريل، سيقدم بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، نظرة شاملة على مستقبل قطاع الطيران في عصر التحول والاضطراب العالمي، متطرقًا إلى دور الذكاء الاصطناعي، من بين عوامل أخرى، في إعادة تشكيل مستقبل الطيران. ستناقش الجلسة دور الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات والصيانة التنبؤية وتجربة المسافرين.
وأخيرًا، سيستضيف جراهام بوب، نائب الرئيس، مبيعات الموردين وحلول الأماكن لدى سي فينت، جلسة بعنوان “تأمين المستقبل 2025: الاتجاهات والذكاء الاصطناعي والتحولات في السفر التجاري والمؤتمرات والمعارض”، حيث يستكشف كيف يمكن لمنظمي الفعاليات التجارية قياس تأثير فعالياتهم باستخدام مزيج من التخطيط الاستراتيجي وجمع البيانات الفعال والتحليل القوي، حيث يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا رئيسيًا.
سينعقد معرض سوق السفر العربي 2025 بالاشتراك مع مركز دبي التجاري العالمي وشركاؤه الاستراتيجيون مثل: دبي للسياحة كشريك الوجهة، وطيران الإمارات بصفتها شريك الطيران الرسمي، وفنادق ومنتجعات آي إتش جي بصفتها الشريك الفندقي الرسمي، وشركة الريس للسفريات بصفتها الشريك الرسمي لشركة إدارة الوجهات السياحية.
للاطلاع على آخر وأحدث الاخبار الصحفية لمعرض سوق السفر العربي 2025 يرجى زيارة الرابط التالي:
https://hub.wtm.com/category/press/atm-press-releases/.
