“السياحة” تطلق برنامج (كيف يكون موظف الفندق قدوة؟)
جدة : السياحة الخليجية
ضمن فعاليات ملتقى مكة الثقافي نفذت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أولى برامجها لتنفيذ مبادرة (كيف يكون موظف الفندق قدوة ؟) والتي بدأتها من فندق هيلتون جدة بالتعاون مع امارة منطقة مكة المكرمة، وذلك تحققاً للهدف الثاني من أهداف الرؤية التنموية للمنطقة وهو الارتقاء بتنمية الإنسان بالمنطقة ليبلغ وصف “القوي الأمين”.
وأكد بهذه المناسبة مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني الاستاذ محمد بن عبدالله العمري خلال كلمته في افتتاح البرنامج أن هذه المبادرة تأتي في اطار التكامل بين الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني وبين إمارة منطقة مكة المكرمة، إضافة إلى حرص الهيئة منذ انشاءها أن تضع خطط استراتيجية مهمة لإحداث النقلة النوعية لمفهوم السياحة لدى المجتمع والجهات الحكومية والمستثمرين.
وأوضح العمري أن البرنامج الذي تم اطلاقه سيتبعه العديد من ورش عمل الأخرى وذلك ضمن برنامج محدد خلال الفترة المقبل حيث أن المستهدفون من البرنامج كيف تكون قدوة في مجال الإيواء السياحي بجدة هم موظفي هيئة السياحة والتراث الوطني، موظف الإيواء السياحي بشكل عام في المنطقة، اضافة الى موظفي الفندق في مختلف الأقسام.
وبين العمري ان هيئة السياحة ستشرك عدداً من المنشأت الفندقية بهذه المبادرة الرائدة، كما ان المحطة الثانية قد انطلقت اليوم في فندق سوفيتيل وذلك بهدف تقديم صورة مشرفة لمن يزور بلاد الحرمين، مصيفاً ان الورشة أناقش عشرة محاور رئيسية في مجال الخدمة الفندقية وهي حب الوطن والعمل، الحرص على المظهر العام، تفاصيل وجودة العمل، الأخلاق، التميز الإيجابي، التطوير في المهارات الشخصية، الالتزام بساعات وقوانين العمل، المحافظة على التعاليم الإسلامية، الحرص على عادات الموظف والعميل، الابتسامة والترحيب.
وكان سمو الأمير خالد الفيصل أطلق مؤخراً برنامج ” كيف نكون قدوة “، الذي يندرج تحت استراتيجية المنطقة في شق بناء الإنسان، وذلك بحضور مديري القطاعات الحكومية، ونخبة من الكتاب والمثقفين ونشطاء مواقع التواصل الاجتماعي، ويحقق البرنامج الهدف الثاني من أهداف الرؤية التنموية للمنطقة، ممثلا في الارتقاء بتنمية إنسان المنطقة ليبلغ وصف القوي الأمين، عن طريق دعم الجهود التنموية في منطقة مكة المكرمة، ثقافياً وفكرياً وتوعوياً واتصالياً وتنسيقياً، بجانب إشراك المجتمع المدني في تحليل المشكلات واقتراح المبادرات.
