يركز معرض دبي للطيران في دورته السابعة عشرة هذا العام، بشكل كبير على دور التقنيات الناشئة والتحول الرقمي في تعافي قطاع الطيران، خصوصاً بعد التراجع الكبير في حركة الطيران المدني والتجاري بعد جائحة كورونا، فيما يتطلع المشاركون في المعرض العالمي إلى التقنيات الجديدة الناشئة للتعامل مع الواقع الجديد واستنباط استراتيجيات للتكيف مع الرقمنة التي ستستمر في تغيير تجربة السفر بحسب «ماكينزي» للأبحاث.
وكما عودتنا دبي على رسم مستقبل الكثير من القطاعات وتسليط الضوء على دور التكنولوجيا في تسريع عملية تعافي الكثير من القطاعات، ستنطلق غداً الإثنين فعاليات «تيك إكسبلور» Tech Xplore التي تقام للمرة الأولى في معرض دبي للطيران، والتي تركز على أربعة مساقات هي الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي والأتمتة وتقنيات اتصال الجيل الخامس.
وذلك لمناقشة دور تلك التقنيات الناشئة في تعزيز أمن وسلامة الطيران والمطارات وتجربة السفر والمسافرين والحد من انبعاثات وقود الطيران وخفض التكلفة ونسبة الخطأ بل وحتى إعادة رسم خارطة تجربة الطيران بأكملها.
ويجمع الخبراء على أن التكنولوجيا اليوم أحد أهم محركات دفع قطاع الطيران والشغل الشاغل لهذا القطاع، خصوصاً في ظل بروز أوضاع جديدة للسفر مثل الهايبرلووب والأهمية المتزايدة لتقنيات الواقع الافتراضي والمعزز، والتي تدعو القطاع إلى الدخول في دينامية مرنة جديدة.
وعلى الرغم من أن السفر الجوي لا يزال هو الوضع المفضل للرحلات الطويلة، إلا أنه من الواضح أن على القطاع إيجاد سبل لمواجهة التحديات والتكيف مع أحدث التقنيات ومواءمتها.
وبلا شك فإن الجائحة أدت إلى تسريع استخدام التقنيات الجديدة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، والأمن السيبراني، والحلول اللاتلامسية، والجيل الخامس، والروبوتات والأتمتة، وجميعها حلول تعمل كوسيلة لدفع فرص جديدة داخل صناعة الطيران وتعزيز السلامة وإدارة العمليات والإنتاجية والربحية. وسيكون معرض دبي للطيران 2021 بمثابة منصة لعرض دور التقنيات المتطورة في تعزيز تعافي صناعات الطيران والفضاء والدفاع بعد تأثير جائحة «كوفيد 19» على تلك القطاعات.
وتنصح ماكينزي شركات الطيران بالاستثمار بشكل أكبر – وليس أقل – في تكنولوجيا المعلومات والرقمنة على الرغم من الضائقة المالية لتلك الشركات.
وقبل الجائحة، أنفقت شركات الطيران ما يقرب من 5% من إيراداتها على تكنولوجيا المعلومات. وهذا منخفض نسبياً مقارنة بالقطاعات الأخرى. من خلال المقارنة مع صناعتي التجزئة والخدمات المالية اللتين تنفقان حوالي 6% و10% على التوالي من إيراداتهما في المتوسط على الرقمنة وتكنولوجيا المعلومات.
ووفقاً لشركة «أكسنتشر» Accenture، فإن ما 60% من المديرين التنفيذيين في صناعة الطيران يستثمرون في العمل عن بُعد طويل الأجل كأولوية للأشهر الستة المقبلة، ما يشير إلى الأهمية المتزايدة للتحول الرقمي في قطاعات الطيران والطيران والدفاع.
وتتوقع دراسة حديثة لشركة «سيجنيتي» Cigniti أن يبلغ معدل النمو السنوي المركب 46.4% للذكاء الاصطناعي في سوق الطيران بحلول عام 2023، ويشير ذلك إلى سعي سوق الطيران لاستكشاف الفرص التي يقدمها الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب سفر مخصصة للركاب من أجل تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.
ولطالما وجد قطاعا الطيران والفضاء باستمرار طرقاً لإنشاء طرق ووسائل جديدة للعمل من خلال التكنولوجيا المتقدمة والحديثة. على سبيل المثال، وكجزء من الرقمنة السريعة التي يمر بها قطاع الطيران في الإمارات، أبرمت طيران الإمارات أخيراً شراكة مع الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) لتصبح واحدة من أولى شركات الطيران التي تختبر جواز سفر IATA – وهو تطبيق للهاتف المحمول يمكّن الركاب من إنشاء «جواز سفر رقمي».
للتحقق من فحوصات أو تطعيمات «كوفيد 19» المطلوبة قبل السفر وإدارة جميع وثائق سفرهم رقمياً وبسلاسة طوال رحلتهم في المطار.
كما أجرت الاتحاد للطيران و«سيتا» المختصة باتصالات النقل الجوي أخيراً تجربة على استخدام تقنيات التعرف على الوجه لتحديد أفراد الطاقم والمصادقة عليهم ومن دون الحاجة للتسجيل في أكشاك تسجيل الوصول التي تتطلب من الطاقم استخدام بطاقات هوية الموظفين كشكل من أشكال المصادقة.
وبدورها، تقوم شركة تشغيل المطارات النرويجية أفينور Avinor التي تدير 44 مطاراً، حالياً بتجربة تقنية تسمح للركاب تسجيل الوصول وإسقاط الحقائب والمضي قدماً عبر الأمن والصعود إلى رحلتهم كل ذلك من دون لمس.
وتعمل التطورات الأخيرة في تقنية اتصالات الجيل الخامس 5G اليوم على تغذية الابتكارات الجديدة التي ستغير الأعمال، كما نعرفها اليوم ومنها قطاع الطيران.
خصوصاً في مجال تلبية الحاجة إلى الاتصال السريع في الجو والمطارات والطلب على الصيانة التنبؤية من خلال البيانات المشتركة بين الطائرات المتصلة وتعزيز اتصالات المطارات والرحلات. وتعمل هذه التقنية كما بات معلوماً على تقليل زمن انتقال البيانات وخفض نسبة الكمون وتوصيل المزيد من الأجهزة في الوقت نفسه.
ومع سرعتها التي تزيد على سابقتها 4G بأكثر من أسرع 100، سيناقش خبراء الصناعة خلال معرض دبي للطيران الذي يشارك فيه أكثر من 1200 عارض من 148 دولة الفرص التي يقدمها الجيل الخامس في قطاع الطيران، مثل تعزيز ذكاء المطارات، بالإضافة إلى التطورات الحاصلة في مجال الجيل الخامس وما يفعله مزودو الخدمة لتلبية متطلبات قطاع الطيران.
