جدة : ضيف الله المطوع
استضافت الخطوط السعودية اللقاء الأول لملتقى علاقات الضيوف والعملاء بشركات النقل الجوي الوطنية بمشاركة نخبة من المختصين في هذا المجال من شركات الطيران (فلاي أديل، فلاي ناس، السعودية الخليجية، نسما) وبحضور ممثلي إدارة حماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني، وعُقد اللقاء بأكاديمية السعودية للخدمة الجوية .
وتناول اللقاء بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف والإرتقاء بالخدمات المقدمة لهم عبر إدارات علاقات العملاء بشركات النقل الجوي المحلية ، وتعزيز وتشجيع تبادل الأفكار والأساليب والخبرات المتخصصة ومشاركة تطبيق أفضل الممارسات وسبل التعاون بين شركات الطيران لتحقيق الرقي بالخدمات.
واختتم اللقاء بتنظيم جولة تعريفية لبعض المواقع بمبنى أكاديمية الخدمة الجوية شملت القاعات التدريبية والأجهزة التشبيهية وغيرها مما يزخر به هذا المرفق الحيوي .
