تطلق “السعودية” غداً الإثنين التحديث الجديد لتطبيقها على الأجهزة الذكية عبر متجري (App Store) و (Google play) ويتميز التحديث بتصميم عصري جديد لواجهات المستخدم إلى جانب تحسين أداء التطبيق لتعزيز تجربة المستخدم وتسريع إجراءات السفر ، وذلك في إطار الخطة الخاصة بتطوير الخدمات من خلال التقنية الحديثة وبهدف مواكبة أحدث التطورات في صناعة الطيران والتي تتضمن التوسع في تقديم المزيد من الخدمات الذاتية .
إطلاق التحديث الجديد للتطبيق يأتي بعد أن تم تفعيل العديد من الخدمات مؤخرا، منها خدمة توثيق الدفع عن طريق بطاقات الائتمان من خلال تفعيل معيار “الحماية ثلاثية الأبعاد” (3DS) والتي تضفي مزيداً من المميزات الأمنية للمدفوعات عن طريق بطاقات الائتمان لحماية الضيوف من استغلال البطاقات ، بالإضافة إلى تحديث وتطوير آلية إنهاء إجراءات السفر وإصدار بطاقة الصعود للطائرة بحيث أصبحت أكثر سهولة وفعالية ، إلى جانب إضافة العديد من الوجهات الدولية الجديدة حول العالم ضمن اتفاقيات شركات الطيران العالمية (SPA) ، وكذلك إظهار بيانات عضوية برنامج الولاء “الفرسان” في سجل الحجز للأعضاء ليتمكنوا من إضافة الأميال ، يضاف إلى ذلك فقد تم ربط التطبيق بحسابات “السعودية” على مواقع التواصل الاجتماعي .
وتأتي تلك المزايا لتضاف إلى الخدمات الأساسية التي يقدمها التطبيق والمتمثلة في حجز الرحلات وشراء التذاكر والدفع بواسطة نظام “سداد” أو البطاقات الائتمانية عن طريق المسح الضوئي للبطاقة، مع توفير معلومات مباشرة ولحظية عن حالة الرحلات، إلى جانب إمكانية إنجاز إجراءات السفر وإصدار بطاقة الصعود، مع حفظ بطاقات الصعود في محفظة الهاتف (PassBook)، يضاف إلى ذلك حفظ الحجوزات على الهاتف النقال مع إمكانية استرجاعها واستعراض الحجوزات السابقة، وكذلك خاصية الإشعارات، بالإضافة إلى حفظ بيانات الراكب على الهاتف النقال، ومشاركة الحجز مع الأصدقاء ، كما يتميز التطبيق بإمكانية استخدام التاريخ الهجري في الحجز .
وأوضح مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر أن المشاريع المتعلقة بتحسين الخدمات وتسهيل إجراءات السفر لضيوف “السعودية” تأتي ضمن أولويات مبادرات برنامج التحول الذي يجري تنفيذه في كافة قطاعات المؤسسة وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية ، مشيراً إلى أن هذا التطبيق يوفر كافة الخدمات ويحظى بإقبال متزايد من ضيوف “السعودية” .
وقال الجاسر : “تشير الإحصاءات إلى أن عدد مرات تحميل التطبيق عبر متجري (App Store) و (Google play) تجاوز (1,600,000) مستخدم ، كما أشارت الإحصاءات خلال الربع الأول من العام الجاري 2017م إلى إصدار أكثر من مليون بطاقة صعود الطائرة ، وقد أسهم هذا التطبيق وبشكل مباشر في توفير بيئة متكاملة لتصبح اليوم جميع الخدمات تقدم للضيوف الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان” .
وأضاف : “التميز الذي ظهر به التطبيق منذ إطلاقه إلى جانب كافة الخدمات الإلكترونية هو إحدى ثمار تنفيذ الخطط الشاملة لتطوير البرامج الآلية والبنى التحتية للأنظمة ، كما أن للكوادر الوطنية المتخصصة والمميزة من أبناء “السعودية” دور مؤثر في هذا الشأن والذين يعملون على تطوير الموقع على الإنترنت والتطبيقات الخاصة بالأجهزة الذكية بشكل مستمر لمواكبة كل جديد في عالم التقنية الحديثة .
وأكد الجاسر على تواصل الجهود لتطوير موقع “السعودية” على الإنترنت والتطبيق الخاص بالأجهزة الذكية بشكل مستمر لمواكبة كل جديد في عالم التقنية الحديثة ، حيث أن هناك العديد من التحديثات التي سيتم تفعيلها على التطبيق خلال النصف الثاني من العام الجاري 2017م من أهمها الخدمات الإضافية التي تشمل حجز المقاعد المميزة والدفع المسبق لرسوم الأمتعة الإضافية وطرق الدفع المتعددة ، مُبدياً في نفس الوقت حرص “السعودية” على الأخذ بآراء واقتراحات كافة الضيوف والعمل باستمرار لتحسين التطبيقات الإلكترونية وجميع الخدمات .
